China

The increasing investment by Chinese companies into the UK produces interesting cultural dilemmas. Such Chinese inbound investment to the UK is always welcome and is part of the growth of mutually beneficial trade and interchange between the second largest economy in the world and the UK.

However how business works in China and in the UK are extraordinarily different. On occasion it would be sensible for a Chinese company to seek a very experienced British board level ‘independent’ to help a Chinese Company seeking to set up or to run a company in Britain. We have helped overseas companies seek such senior independent help highly successfully on occasion.

Here, in Mandarin, is just such a case history of ours of buying UK independent talent ‘at a distance’.

However if you e mail us for help to info@transformation-leaders.com please do so in English. We have access of course to fine Mandarin or Cantonese speakers in the UK. When in China we hired the services of fine interpreters to help us. A good number of our remarkable members have already worked on successful projects in China.

One day soon Apple will be designing and selling the machine that allows us to talk in English and perfect Mandarin or Cantonese emerges from the machine, and vica versa. And no doubt the device will be made in Shenzhen- ‘Apple City’ and designed in California.

英国核心企业高管项目 - 通向企业成功的新途径

多数人都知道英国及其首都伦敦是受世人瞩目的世界贸易中心。长久以来,它都是重要的世界金融中心、世界时区的起点。英语是世界通用的商业语言,正如汉语是世界上使用者数量最大的语言一样。

但是对于想在英国和欧洲新建运营机构的中国公司高管来说,会英语语言是远远不够的。同样,对于在中国工作的英国公司的高管们来说,只会讲普通话也远远不够。只有深入了解对方的机构和法律框架如何运作,才是打开成功之门的“钥匙”。在这个方面,领导企业走向成功,规避失败的关键往往就取决于一位能够凭借丰富经验在不同企业文化之间发挥桥梁作用的资深人士。

在过去二十多年里,一种针对企业调整和转型的新型资源在英国大获成功,这就是“独立自由项目”行业。

在这一行业的顶端是数量相对较少的一群“独立高管维新领导人 ”。他们大都已经年愈50岁,已经是公司的总经理或部门主管,在领衔复杂的调整计划方面有着许多突出的业绩。

在英国,雇佣独立全职高管的费用一向很昂贵,且需要很长的时间,有时可能要数月之久。全职高管不但要有优厚的合同待遇,同时还要有诸如退休金、保险、带薪假和车马费等附加待遇的保障。

但是,针对特定项目雇佣独立高管渐渐为客户们带来了更大的变通余地和更好的投资回报。这些独立高管有着极强的职业操守,也很重视客户及其自身的声誉。请登录我们的网站( https://www.transformation-leaders.com )查看我们合作过的部分客户的信息。

要选用一名独立高管,您可以通过网络委托初步拟定面试候选人名单。但是,根据我们从业十二年的经验来看,一定要圈定并面试三名左右高素质的候选人,他们不但要愿意为您提供帮助,而且最终被选中后也要有时间为您服务。在全球范围内,Linkedin.com网站也逐步发展成一种在面试前对个别候选人进行初审的途径。在英国有200家专门的临时代理商,对于一个为期6个月(也就是120个工作日),价值8万英磅的项目,高档的临时代理将额外收取4万英镑的代理费,这样项目的总花费将达到12万英镑。

Transformation-leaders.com网站是topinterim.com 有限责任公司(英国企业注册编号3645985,增值税号码742 48 3331,虽然对于中国本土公司向设在英国的中国企业出口的货物,英国不加收20%的增值税)的客户服务分支机构。Transformation-leaders.com是一家在英国注册的私营有限责任公司,成立于2000年,总部设在布鲁斯托和伦敦(Bristol and London)。它的运作方式在英国是独一无二的,并且已经在帮助客户雇佣负责维新及转型的优秀独立高管方面创下了大量的业绩。

目前,在我们争取到的总价值250万英镑的项目中,相比临时代理的一般资费,我们已帮助客户们节省了约100万英镑的额外费用。您可以在我公司网站上找到大量关于我公司运营方式的其它信息。

首先,我们建议由您所在机构派人用英语联系我们设在伦敦市中心的办事处(号码:+44 (0)20 7830 9663),并要求转接至公司总经理Divid Pinchard(中文名:槃大威) 先生,也可发送邮件至info@transformation-leaders.com。我们机构中有会讲汉语普通话的员工,必要的话我们很乐于用普通话给您回电话。如果潘先生未能接听来电,请一定通过语音信箱留下一个有效的电话号码和您方便接电话的时间。

我公司在伦敦的地址是:英国伦敦皮卡迪里大街180号,转型式领导,邮编WIJ 9HF(Transformation-Leaders, 180 Piccadilly, London WIJ 9HF. United Kingdom)。

那么,始于地球另一端的成功雇佣究竟是如何成功的呢?

下面一个真实的案例来自于我公司过去42个成功项目,讲述人是当时的中标者Andy Hobson(Transformation-Leaders.com会员编号:640)。

危机时期的转型

1.客户的处境及目标

胡里奥(Julio)的公司总部设在意大利都灵(Turin),最近他遇到问题了。不管作为董事长,还是作为一家在欧洲许多国家都设有分部的大物流公司的所有者,他都必须对各地的总经理们有绝对的信任。

但是,他已不再信任英国子公司的总经理了。他们已经相识多年,事实上这位主管已经成了一位挚友。他俩携手在英国建立起一家运输仓储公司,为一家同样成立于英国的意大利客户服务。在他的管理下,公司业务十分红火,还赢得了地方的企业发展奖。但胡里奥却仍然忧心忡忡。

胡里奥知道这位主管投资了一家当地制造公司,但他发现这非但不是一笔被动投资,而且这位主管正在经营这家公司,没有把全部精力投在运输仓储公司上。他还刚刚发现,这位主管已经自立门户,并与正在进行合同招标的原公司直接抢起了生意。当时,这家伦敦子公司的营业额占公司总营业额的65%。

胡里奥下定决心,必须迅速采取行动,尽量降低公司可能蒙受的损失。他需要立刻找一位完全值得信赖的人来取代现任主管,但意大利总部却腾不出人手去英国接管工作。

2.寻求解决之道

胡里奥让公司的信息技术专家在英国查找能够快速招聘到优秀独立高管的人。在研究了大量的网络信息后,他们与Transformation-Leaders取得了联系,因为我们的运作模式符合公司目前的迫切需要。

在与伦敦的总经理槃大威通过电话后,意大利方面很快收到了我们提供的候选人简历。我们还精心将当前情况汇总成了摘要,并进一步将其调整为一份待办事项摘要。同时,双方还就费用达成了协议,待胡里奥的公司通过面试雇到了合适的人再行支付。与英国的大临时代理商相比,我们对此类业务的收费低了一半,因此节约的费用可能非常可观。面试设在伦敦中心的Transformation-Leaders总部办公室里,一天内完成,参加面试的有三名客户选定的候选人、客户及其总经理。

第一次通话后不到十天,胡里奥和他的副手就来到了伦敦的皮卡迪利大街,对三位达成了双方意向的候选人进行了面试。面试很顺利,在接下来的一周,我到意大利北部与胡里奥面谈并商定了开始的日期。

3.商定摘要和价格

直到这次会面,我才发现问题之庞杂。胡里奥最初提供给Transformation-Leaders的简报只提了需要寻找新任主管和该任务的完成期限内大体的待办事项。但他们刻意回避了潜在的利益冲突和相应的商业风险。他们要求我到公司解雇现任总经理,重新开始谈公司最大订单的续约问题,并为公司新招一名总经理,而这一切都需要在三个月内完成。

我带着客户公司现任经理违反章程的所有证据和公司情况简介从意大利飞回伦敦。接下来的一周里,我将尝试入主该公司,并在3个月内理出个头绪。

4.第一步

到了英国,我一下飞机就跟胡里奥见了面,并开车载他到公司。胡里奥停了现任总经理的职,与此同时我向财务经理兼业务经理下属的两位高级经理解释了当前的情况。这次会谈并不简单,因为他们都对总经理的所作所为心知肚明,而且还在他新成立的那家公司担任主管,直接与胡里奥的公司构成了潜在竞争。一方面他们在维持公司日常稳定运转上起着举足轻重的作用,另一方面他们也可能成为总经理的同谋,因此我的一言一行都必须慎之又慎。在向他们解释了员工状况之后,我必须对公司账目、往来信件和其它文件做一次全面清查,收集新的线索来支持现有的证据,说明总经理的行为违规,应该解雇。

两天后,总经理被解了职。又过了一周,唯一的会计文员辞职离开了公司。再接下来一周,财务经理没来上班,随后也辞职去投靠前任总经理了,而她手里还掌握着公司账户周转、计算薪酬必不可少的唯一一份密码。当务之急,我必须在会计部人去楼空的情况下尽快设法取得公司运转所需的资金。

这可够刺激的,紧接着公司最大客户传来消息更让我始料不及。

这是一家一线汽车供应商,公司作为其分销中心,在公司大型仓库和工厂之间保持24小时不间断车辆运输。现在客户打算为产品移仓,并向公司询问报价。公司不但要拿下到这单生意,还要考虑另一个问题:这次搬迁意味着超过75%的仓库和一大批叉车都将闲置下来,而库房的租约还有6年才到期,叉车的租期也还有2-3年不等,因此仅仅争取到生意是不够的,还必须联系到新业务,以保证收回仓库的成本。眼下的工作就是签下这笔生意,否则公司将陷入绝境,进而联系新业务让仓库物尽其用。

5.策略与实施

短期目标是赢得当前分销中心的合同,并尽快招聘一名销售型经理在短时间内开展新业务,维持公司运转。尽管公司内部的这些大事让客户感到不安,我仍然成功拿下了合同。同时我也甄选出一批优秀的总经理候选人,可以保证总经理在三个月内到位。

但是更深层次的难题随之出现了。公司的运输业务在亏损,办公室以低于经济租金的价格转租给了已被解雇的总经理的生意伙伴,公司账目也是一团糟:公司的欠款记录不详,对顾客和供应商的大笔索赔也没有体现。眼下公司几乎已是入不敷出。

胡里奥决定暂不任命总经理,让我继续工作,在新任命总经理之前把业务带到平稳发展的轨道上。随后我们对公司进行了再次融资,重新协商了仓库租赁事宜以减少企业宣传,并在对已解雇的总经理追索损害赔偿中胜诉。上任总经理被解雇八个月后,新任总经理的人选最终尘埃落定。

目前客户的公司生意不断,与汽车制造商的合同金额也即将翻番。虽然运输业务的规模有所减小,但仍然处于盈利状态,整个公司也已扭亏为盈。

6.总结

在以上案例中,本来将公司关门大吉是最简单的解决方法,但由于胡里奥很快就信任了我,放心让我应对这一艰难复杂的局面,他的生意也起死回生,现在前景广阔。在意大利一直密切关注此事件动态的胡里奥后来说:“这是我第一次与董事级别的独立高管合作,我不想隐瞒我当初的担忧,毕竟这与意大利的商业惯例和商业文化大相径庭,但在应对这一局面上确实更为有效。此外,对我来说,短时间内根本不可能想到该如何进入角色,但安迪(Andy)做到了,结果很圆满,我对此非常满意。”